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Question

achat 2 eme abonement plus smartphone


Bonjour je suis client depuis plus d un mois abo+gsm facture en ordre et j aimerai faire un deuxième abonnement avec un GSM je suis les étape puis a la me dise que j ai dépasse le nombre de GSM autoriser tout en sachant qu’il me dise quand étant client priver j ai droit a en faire trois donc la je ne comprend pas pourquoi sa ne passe pas merci de m aider

merci d avance

Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question?

1 commentaire

Patrice W.
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  • Proximus Ambassadeur
  • 1903 commentaires
  • 19 décembre 2019

Bonjour @snake12 ,
Vous pouvez effectivement souscrire à une seconde offre conjointe, mais une des conditions indiquée en bas de page est qu’il faut avoir payé au moins 4 factures dans les temps au cours des 6 derniers mois.
La seule solution pour vous serait donc de souscrire à cet abonnement, mais à un autre nom.
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas.