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Bonjour,



J'ai récemment fait un abonnement avec option smartphone "Huawei p30 pro".



Je souhaite donc profiter de l'action d' Huawei pour avoir les Huawei free buds lite gratuit, cependant, quand j'essaie de m'inscrire au niveau de l'action celui-ci me dit que l'IMEI du smartphone ne fait pas partie des smartphone éligible a cette action.



Avez-vous d'autres cas ?



Merci d'avance

Bàv
Bonjour ElisaD,



J'ai transmis votre dossier en interne afin d'en savoir plus sur votre situation et surtout, obtenir une solution rapidement. Merci de votre patience et bonne journée !
Bonjour @ElisaD ,

Pourriez-vous essayer à nouveau de vous inscrire et si cela ne fonctionne pas, pourriez-vous nous envoyer une capture d'écran avec le message d'erreur?

Merci d'avance et...croisons les doigts 🤞😉

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