Bonsoir,
hier, mon père m’a dit qu’il avait reçu un appel bizarre d’une personne qui se disait neurologue et qui avait des informations sur sa santé. Cette personne lui a dit que la conversation serait coupé et que mon père devrait la rappeler sur ce numéro : 0907559335. En bon naïf qui n’y connait pas grand chose en téléphonie/internet il compose le numéro et discute avec cette femme qui prétend être docteure. Après qu’il m’ait tout dit, je me connecte sur MyProximus et évidemment je vois 40,80€ de hors-forfait. Il s’agit bel et bien d’une arnaque et j’ai vu qu’il y avait moyen de contester ces services de tiers mais je n’ai évidemment aucune autre info que le numéro de téléphone. Devrais-je aller en boutique ?
Merci
Arnaque téléphonique sur ligne fixe, service fourni par un tiers
Bonjour Aslanian,
Je vous confirme que la restriction vers les 090x a été activé en date de ce 24-10.
Je vous souhaite une bonne soirée
Si le service est gratuit, volontiers !
Bonjour
Souhaitez-vous que j’ajoute les restrictions gratuites sur sa ligne ? Je vous confirme par la même occasion qu’un dossier vient d’être enregsitré par rapport à ces deux communications et qu’une réponse vous sera communiquée dans les prochains jours. La référence de celui-ci a été ajoutée dans votre profil. Bonne journée !
Merci pour vos réponses, j'ai ajouté le numéro du fixe dans mon profil, du coup je dois aussi contacter le service client pour bloquer tous les services payants alors ?
& pour info:
P.ex.:
- La restriction d'appels 0905 (gratuit) : bloque les appels vers les numéros 0905, utilisés pour les jeux.
- La restriction d'appels 0906/0907 (gratuit) : bloque les appels vers les numéros 0906/0907. Les appels via internet (dial-up) vers les pays suivants seront ainsi bloqués. Voir liste ci-dessous.
- La restriction d'appels premium (gratuit) : bloque les appels vers les numéros 090x (0900, 0901, 0902, 0903, 0904, et 0909) à l'exception des numéros de connexion à des serveurs Internet (de 090930 à 090936 inclus).
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