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Voici la réponse du service clientèle suite à mon problème de connexion BeTv Go sur Apple TV .

Je n’ai jamais vu un si grand niveau d’ incompétence de la part de Proximus .

Ils ne connaissent même pas les produits qu ils proposent .

Sinon pour ceux que ça intéresse, j’ai trouvé comment me reconnecter à BETV Go via l’ Apple TV après de nombreux essais et recherches et sans l’aide du service clientèle de BeTv ou de Proximus qui sont complètement à la ramasse !



1- ouvrir l’ application BeTv Go sur iPhone avec votre identifiant my Proximus

2- ouvrir l’ application Betvgo sur l’Apple Tv et encoder votre identifiant Betvgo pas celui de My Proximus .

et cela fonctionne !!!!

Merci à moi-même .
Bonjour @Celtica ,

De fait, on vous a répondu à côté de la plaque 😊 Désolé pour cette information erronée.

Nous sommes bien au courant de ce problème. Les services IT de BeTV cherchent activement une solution à ce problème temporaire.



Merci cependant pour vos infos pour se connecter sur l'Apple Tv 😉

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