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Bonjour,

J'ai récupéré l'abonnement Proximus Internet + TV d'un ancien colocataire parti il y'a déjà plusieurs années.

Entre temps j'ai pu récupérer les identifiants MyProximus ainsi que changer l’adresse mail à laquelle les factures sont envoyées. Néanmoins le nom apparaissant sur les factures est toujours le sien.

Comment faire pour reprendre l'abonnement à mon nom? Dois-je remplier un document de cession?
Bonjour Reibisch,

Vous devez effectivement remplir un document de reprise d'abonnement avec votre ancien colocataire.

Pour me permettre de vous l'envoyer par mail, je vous invite à me faire parvenir votre numéro de client ainsi votre adresse mail via le lien suivant: https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675

Merci d'avance.

Patrice
Bonjour,

Infos envoyées.

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