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Bonjour, j'ai actuellement un pack Familus (tv net fixe) j'aimerais changer et enlever ce téléphone fixe qui ne sert qu'a être démarché et dérangé. j'ai d’ailleurs débranché celui-ci depuis des mois.

j'ai vu qu'il y a le pack (internet + tv) ce qui me conviendrait parfaitement.

vu que toute l'installation est déjà faite, je voudrais savoir si ça se passe à distance ou si

un technicien doit passer à la maison ?

merci !
Bonjour @danybo68,

Oui, pourquoi pas 😉 il existe en effet des packs sans ligne fixe, vous trouverez toutes les informations via les liens suivants :

https://www.proximus.be/fr/id_cr_int_tv/particuliers/produits/packs/packs/internet-tv.html

ou bien celui-ci si vous souhaitez y intégrer un mobile :

https://www.proximus.be/fr/id_cr_minimus_pack/particuliers/produits/packs/minimus.html

Pour la modification, n'hésitez pas à revenir vers moi, tout peut se faire via ce canal et ne nécessite en principe pas de passage technicien.

Au plaisir de vous lire!
Merci pour la réponse rapide !!



Je veux bien passer a la version internet +tv à 59 euros si je ne me trompe pas !!

pourriez vous m'aider à y passer ? merci !
Oui, je peux introduire la demande de modification :-)

A partir de quelle date souhaitez-vous celle-ci?
Bonjour, si on pouvais faire ça a partir d'aujourd'hui ! ou le plus rapidement possible ? merci...

vous avez toutes mes coordonnées ?
Bonjour @danybo68 ,

Désolé pour la réponse tardive. Je viens de faire le nécessaire.

Votre ligne fixe sera supprimée sous peu et vous allez recevoir un mail de confirmation à ce sujet d'ici quelques instants 😉

Je vous souhaite une excellent fin de journée.
Bonjour et merci ! vous avez fait vite !!



Bonne journée...
Avec plaisir! 😉

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