Bonjour,



Je viens de souscrire à un abonnement Epic mobile. Après réflexion, je souhaiterais également prendre l'internet via Proximus, j'aimerais prendre le Pack Epic Combo (n'ayant pas de TV, je n'ai pas besoin de plus).

Lorsque j'essaie de le commander via le site web de Proximus, on me dit que ce type de produit ne peut être commandé que par le titulaire du compte. Je suis l'administrateur du compte et je suis la seule personne à le gérer...



Pourquoi est-ce que ça coince?

Quelles sont les démarches à suivre?



Merci