bonjour, le 8/01/2019 j'ai effectué une commande sur le webshop pour joindre un smartphone a mon abonnement, j'ai directement reçu un mail de confirmation avec la référence et la date de livraison qui est le 9/01/2019, le lendemain je reçois un SMS pour me prévenir que ma commande aura du retard, depuis plus de nouvelles, et pas moyen de joindre proximus pour avoir des news, que faire?
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Bonjour cedsau,
Veuillez m'excuser pour le délai tardif de ma réponse.
Pour vous aider au mieux, je vous invite à me communiquer votre numéro de client en privé en cliquant sur le lien ci-dessous:
https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
Cordialement,
SamanthaDN
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Cordialement,
SamanthaDN
j'attends réponse....
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Cordialement,
SamanthaDN
Je n'ai a se jour aucunes réponse.....
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