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bonjour, le 8/01/2019 j'ai effectué une commande sur le webshop pour joindre un smartphone a mon abonnement, j'ai directement reçu un mail de confirmation avec la référence et la date de livraison qui est le 9/01/2019, le lendemain je reçois un SMS pour me prévenir que ma commande aura du retard, depuis plus de nouvelles, et pas moyen de joindre proximus pour avoir des news, que faire?
Bonjour cedsau,



Veuillez m'excuser pour le délai tardif de ma réponse.



Pour vous aider au mieux, je vous invite à me communiquer votre numéro de client en privé en cliquant sur le lien ci-dessous:



https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675



Cordialement,



SamanthaDN
j'attends réponse....
Bonjour cedsau,



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Cordialement,



SamanthaDN






Je n'ai a se jour aucunes réponse.....

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