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Bonjour,

Je viens d’acheter le starter kit devolo 550 duo

J’ai synchronisé les 2 nouveaux devolo avec mes 3 anciens begacom (voir photo) jusque là c’est ok...mais qua

nd je branche l’ensemble les anciens ne fonctionnent plus

Que faire ?

 

Bonjour,

 

Je vous conseils dans un premier temps de tous les réinitialiser.  https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_plc_reset/particuliers/support/television/resoudre-un-probleme-tv/redemarrer-ou-reinitialiser-vos-appareils/reinitialiser-vos-adaptateurs-cpl.html pour repartir sur une bonne base. 

c’est bien entendu ce que j’ai fait

 

et donc dans un deuxième temps que me conseillez-vous GeoffreyD ?

Bonjour lucaxl,

Si après la réinitialisation cela ne fonctionnent toujours pas, il peut subsister un problème de compatibilité entre l’ensemble des appareils.

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