Bonjour.
Proximus m’a contacté la semaine dernière pour supprimer mon abonnement Internet Comfort et passer à Internet Maxi via Tuttimus, ce que j’ai accepté.
Bien que l’activation était prévus le 15 novembre, je ne vois pas d’augmentation de la vitesse Internet, qui reste à +/- 53 Mbps et 7 Mbps.
Que dois-je faire ?
Bonjour,
La seule différence entre le confort et le maxi, c’est la vitesse (maximum) d’upload qui passe de 6 à 15 Mbps, cela ne change rien au download. Il faut aussi voir de quoi votre ligne est capable…
Un modérateur pourra le vérifier, mais en attendant vous pouvez aller dans MyProximus et voir quelle vitesse est affichée...
+3
Bonjour
Je vous confirme que la vitesse de téléchargement n’a rien à voir avec le type d’abonnement choisi, mais est variable en fonction de la technologie avec laquelle vous êtes connecté.
Par contre, il est vrai que la vitesse d’upload est plus rapide avec un abonnement internet Maxi.
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