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Hello,



Depuis 2 jours ma connexion plafonne à 1 mbps en download et à peine 0,5 en upload. J'ai essayé plusieurs choses :



- tester avec cable et avec wi-fi => même chose

- redémarrer la bbox2 plusieurs fois => même chose

- redémarrer le pc plusieurs fois => même chose



J'avais au moins du 50 mbps (au lieu de 100 "promis" par l'abonnement Internet Maxi), mais c'était quand même pas mal par rapport à maintenant !



PS : ma conso est normale, je suis loin d'avoir atteint la limite.



J'ai besoin de cette connexion pour le travail 😞
La b-box 2 est obsolète et en fin de vie probablement chez toi. Les 100Mbps ne sont "promis" qu'avec une b-box 3. Si tu as bien indiqué ton n° de client dans ton profil, je pense que ton modem pourra être échangé. 🙂
Je viens d'indiquer mon numéro de client. Bizarre que tout d'un coup, la connexion soit bridée à ce point, alors que la stabilité est toujours bonne.
Hello



Dans votre profil je vois que vous avez une bbox 3 pourtant

et que vous êtes sur un profil 70 mbps mais que vous synchronisiez a 50 mbps



Depuis quelques jours, c'est synchro mais a 1 mbps :o



On va direct envoyer un tech la ;)



Pourriez vous m'envoyer un numéro de contact par message privé ainsi que vos disponibilité



merci



ps : notez le lien de ce topic aussi dans le message privé
J'ai envoyé un message privé, merci pour la rapidité de réaction en tout cas !
Nickel , bien reçu



Technicien envoyé pour demain 😉 Il changera également la bbox pour une 3
Ok merci 👍
Bonjour, je rencontre ce même problème depuis hier (1 mbps /0,5 mbps), c'est une b-b2, j'ai changé le câble, éteint/redémarré, rien n'y fait. Pourriez-vous m'aider merci.
Ce matin ça va déjà beaucoup mieux : https://pxs.speedtestcustom.com/result/8fc232c0-94ae-11e9-ae5c-432656c33f51



46 mbps en download.



La BBOX3 va encore accélérer ma vitesse je présume.
Le technicien est passé (bien sympa), apparemment c'était un double court-circuit dans l'installation, à cause d'un orage probablement. Tout a été réparé.



Avec la bbox3 je peux espérer d'excellentes valeurs, pratiquement le max.
Bonjour Cord,

Je suis ravi que tout soit à nouveau fonctionnel et merci pour votre retour :)🆒

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