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Bonjour, 

J’ai commandé un 2ème décodeur pour une autre pièce de ma maison.

On a donc maintenant un V5 et un V6, sur le V5, aucun problème pour démarrer Netflix.

sur le V6, il ne veux pas démarrer et indique un problème de connexion (les chaines classiques fonctionnent)

J’ai redémarré le décodeur mais rien y fait.

Que puis-je faire ?  

merci.

Bonjour geo,

 

Je pense qu’une restauration complète du décodeur pourrait corriger ce problème.  Pouvez-vous essayer ? :)  https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_dcd_reset/particuliers/support/television/resoudre-un-probleme-tv/redemarrer-ou-reinitialiser-vos-appareils/reinitialiser-votre-decodeur.html


Je tenterai ce soir, merci


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