Bonjour,



CE 30 aout 2019, Ma belle soeur est passé dans l'une de vos boutique afin de souscrire à un abonnement avec smartphone, malheureusement on ne lui a pas donné le téléphone tout de suite sous pretexte q'une vérification de la carte d'identité devait etre effectué et que la procédure pouvait prendre jusqu'à 72h... soit pour vendredi.. Nous sommes dimanche toujours pas de nouvelle.

Elle devait attendre également l'activation de la sim que le vendeur lui a deja donné et ce n'est que l'orsque cette sim sera activée qu'elle pourra aller chercher son téléphone.

Combien de temps doit elle encore attendre? sans carte sim activée, elle ne sait passer aucun appel...



En espérant recevoir une réponse claire de votre part