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bonjour , ça fait 2 mois que j'ai des problèmes d'internet avec nos GSM ( ma femme et moi ) nous avons l'abonnement illimitée +TV + internet maison (. 🙈 normalement ) donc 20 GB à fond 3G et 4G puis comme ils disent ralentis a 512mb ( pour ma part je suis a 0,14 mb 😢 ) . je ne dépasse jamais les 2O GB et ma femme encore moins ? D'où ma question que ce passe t'il pour le moments chez Proximus ???. Surtout que je voie plusieurs personnes se plaindre à ce sujet la !!!! j'ai reçu un sms de Proximus le 15 Aôut pour me dire que j'étais déjà à 20GB ???? 😤 . je n'ai pas changer mais habitude ma femme encore moins . Quelqu'un de compétent peux t'il m'expliquer?? car a part me dire vous avez dépassé monsieur 😱🤬🤬🤬🤬🤬🤬 Grégory Wathelet .
Bonjour Greg,

Avez-vous visionné la TV ou film sur votre smartphone début Août ?
Bonjour @Greg W ,

Je me permets de revenir vers vous car je constate que vous ne nous avez toujours pas répondu 😊 .

Afin de vérifier votre facture et de vous aider, je vous invite à compléter votre profil et indiquer votre numéro de client ainsi que le numéro de GSM concerné.

Merci d'avance

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