En voilà une de bonne question !

Toc toc personne pour me répondre chez Proximus...?

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Bonjour daru,

Après vérification, je constate qu’un seul décodeur v4 est en location et repris dans votre facture.

Aviez-vous acheté le deuxième décodeur ?

Je viens de créer un dossier afin que le nécessaire puisse être fait pour l’échange de ce décodeur.

La référence de ce dossier est à présent indiqué dans votre profil.

Le deuxième décodeur avait été acheté

Je fais comment pour le changer ? 

daru,

Je suis désolé de vous apprendre cela, mais un décodeur acheté n’est pas échangeable.

Si vous le souhaitez, au moment voulu, il est possible d’en louer un à la place de celui-ci.