Bonjour,  comme chez certains je n’arrive pas à mettre ma télécommande en connexion radio avec mon décodeur v5 compact et ce en suivant toutes les procédures proposée par chacun y compris Proximus 

Est-ce aussi un problème de télécommande incompatible ? 
A votre avis, merci 

Avez vous essayé la touche menu et le chiffre 2 jusqu à ce que la lampe proximus s allume ? Si oui essayez un reset de la télécommande et réessayez la procédure.  Quelle est la marque de votre téléviseur ? 

Je viens d’ essayer rien ne se passe du tout même en étant bien synchro je tombe sur le menu simplement, le téléviseur est un Lg55C9PLA

Merci pour vos cons 

Conseil 

Hello @chatperché  est ce que cela a marché avant avec un décodeur antérieur et cette télécommande ou cela n’a jamais marché ?

Bonsoir AurélienK , je ne l’ai encore jamais essayé c’était un rêve , la possibilité de ne rien avoir sous la TV , j’ai tout caché depuis le nouvel écran plat et du coup je n’y parviens, pas je me lève chaque  fois de mon divan comme en 1970

 encore merci de m’aider

vous pouvez toujours essayer une apli pour smartphones qui fait télécommande ,  en attendant que votre télécommande proximus soit  remplacés 

BOnjour @chatperché ,

vous parlez de votre téléviseur mais la procédure “Fréquence Radio” permet de ne pas dirriger la télécommande vers le décodeur pour pouvoir changer les chaînes.

C’est différent que de la rendre universelle pour votre téléviseur.

Fréquences radios

rendre la télécommande universelle pour votre téléviseur

Vérifiez bien que, puisque vous avez un décodeur V5, les touches de couleurs se trouvent au dessus de la télécommande (comme sur l’image) et non au milieu.

Bonjour,

Si c’est la bonne télécommande , vous pouvez essayer la procédure décrite sur ce lien, ça a fonctionné chez plusieurs.  

Télécommande V5 mini

@+ Gilbert 

Bonsoir @EtienneL ,

J’avais bien fait la nuance pour l’activation de ce dont je désirai entre la façon soit de rendre la télécommande universelle pour agir sur la TV, et, être en fréquence radio pour dissimuler le décodeur, mais par contre là où vous me faites rendre compte de mon échec c’est  que j’ai la mauvaise télécommande, celle avec les touches de couleur au milieu , je n’ai pas capté plus tôt la différence.

Alors je dois me procurer une autre télécommande d’après vous ? 
Merci cette fois je progresse,  je crois que je suis le cas type pour illustrer le dicton de  @euronamur "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos)

Bonsoir @chatperché ,

Il faudra attendre le passage d’un collaborateur @VincentM , @Patrice W. , @EtienneL  ou @AurélienK , pour l’échange de la télécommande car à première vue , elle n’est pas compatible pour la procédure “Fréquence Radio” 

@+ Gilbert 

Bonjour chatperché,

Je viens de procéder à l’échange, vous recevrez les informations par SMS quand le colis sera disponible. :) 

Merci @GeoffreyD , je suis vraiment content je me réjouis déjà

Bonsoir, j’ai bien réceptionné la télécommande je suis très content elle est à présent synchronisée, je doit pointer vers l’écran pour le son et l’alimentation sinon tout le reste va bien en signal radio le décodeur est derrière l’écran plat, les fils passe d’une armoire basse au support mural dans un conduit à travers le mur, tout est masqué, c’est nickel ! 

Maintenant, je tiens à remercier tout les intervenants qui aiment leur job et le font très bien  Je ne sais pas si ils y en a d’autres qui ne sont pas dans l’équipe Proximus si c’est le cas pareil
et un + pour le forum c’est vraiment cool

merci