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Mademoiselle, Madame, Monsieur, 

A quels services correspond les 10 € (message cfr photo 1) ayant dépassé (?) mon forfait (photo 2) - ci-joint mon abonnement (photo 3) ?

Merci pour votre réponse. 

Client : 26XXXX1

 

Photo 1 : votre message d’alarme de ce matin 

 

Photo 2 : mon forfait loin d’être dépassé 

 

Photo 3 : mon abonnement pour 0475 620 296 de Philippe Serpe 

 

Bonjour @Philippe_0279 ,
Il s’agit apparemment de consommations faite via iTunes.
Ce type d’achat n’est évidemment pas repris en tant que consommation nationale reprise dans votre abonnement.
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas!

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