bonjour,
Suite à ma demande de résiliation, j'ai eu confirmation de celle-ci (et les services ont été coupé) le 11/02, comme demandé.
Ce jour là, j'ai également reçu ma facture pour ce mois, comprenant la facturation du pack pour le mois complet.
Cette facture va elle est être corrigée ? Je dois la payer en entier, pour être remboursé en partie par la suite ?
Merci d'avance pour votre réponse.
Bien à vous,
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Bonjour,
Les abonnements sont uniquement dûs au pro rata des jours jusqu'à la date de résiliation .
Je vous invite à attendre le décompte final avant d'effectuer tout paiement .
Excellente fin de journée,
Sophie.
Les abonnements sont uniquement dûs au pro rata des jours jusqu'à la date de résiliation .
Je vous invite à attendre le décompte final avant d'effectuer tout paiement .
Excellente fin de journée,
Sophie.
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