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Bonjour,



Puisque vous avez supprimé tous les messages privés avec le compte Proximus, je ne retrouve plus la réponse à ma question....



Fifthnet a tiré, il me semble, la fibre optique dans ma rue (Avenue de Messidor à Uccle) jusqu'à la cave (immeuble à appartements).



Depuis la fin des travaux, plus aucune nouvelle... Après quelques échanges, il me semble qu'on m'avait confirmé que c'était bien à Proximus (ou un partenaire) de venir faire le câblage vertical jusqu'aux appartements et que Fifthnet devrait recontacter le syndic pour le faire.



1) Me reconfirmez-vous ces informations ?

2) Y-a-t'il moyen de connaître une éventuelle date pour le début des travaux ?

3) Y'a-t-il un numéro de contact dédié (mis à part celui de la fibre) ?



Merci
Bonjour Genen,

Je viens à l'instant d'envoyer un mail vers mes collègues du service "Fibre". Je leur ai demandé les renseignements dont vous nous avez fait part. Je reviens vers vous dès que j'ai plus d'informations de leur part.
Genen,

Le service fibre me demande quel est votre numéro dans la rue Avenue de Messidor ?

Merci.
Je vous l'ai envoyé par message privé 🙂
Merci je l'ai bien reçu et l'ai envoyé votre numéro auprès de mes collègues.

Je vous tiens au courant ... 😉
Des nouvelles ?
Tout est en ordre, nous avons reçu des documents de Proximus.
Bonjour Genen,

Parfait..Merci pour votre retour. 🆒

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