Question

Film facturé pour décembre?


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Bonjour,
est-ce quelqu’un de Proximus pourrait m'expliquer pourquoi on nous facture 3,99 euros pour film à la demande pour le mois de décembre?Hors nous avons à un film cadeau par mois.

Aurions-nous fait une fausse manœuvre?


Merci

2 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour coyotegirls7130,

Peut-être vous êtes-vous trompée de catalogue?

Voici la sélection à faire à partir de votre télécommande : menu / shop / à la demande / films

Vous y trouverez une catégorie portant le nom "Mon film cadeau”.

Bon après-midi,

Isabelle.
Niveau d'utilisateur 1
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Et vous trouvez normal que ce soit pour décembre avec la facture reçue seulement maintenant ? Savez-vous me dire le film qui a été loué,merci

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