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Bonjour,



Aujourd'hui j'ai mis à jour le firmware de ma Fritzbox 3490 vers la version 6.83 (qui n'est pas encore certifiée par Proximus)... le temps de manger, je n'avais pas encore coché l'option "Utiliser la version DSL précédente" que je me retrouve avec une connexion bridée.



J'ai coché l'option et j'ai bien un driver DSL en version 1.100.133.44 mais la connexion reste bridée.

Va-t-elle se rétablir toute seule ou bien dois-je faire appel au support?



Merci,

Ludo

Voila la traduction de l’erreur:

Vérification de la connexion Internet a échoué. La raison de l'erreur n'a pas pu être déterminée

Ca n’aide pas vraiment comme message d’erreur… :thinking:

S’agit-il de la version “internationale” n° 20002709 ou de la version “allemande” n° 2000628

https://en.avm.de/products/fritzbox/fritzbox-3490/technical-specifications/

Si c’est une version internationale, il est suggéré:

de restaurer les paramètres d’usine

https://www.edpnet.be/fr/support/installer-et-utiliser/internet/gerer-la-fritzbox/comment-restaurer-les-parametres-dusine-de-ma-fritzbox.html

de recommencer la configuration; je suppose que les menus 3490 sont comparables au menus 7360 

(remplaçer les données EDP (login, …)  par les données Px

https://www.edpnet.be/fr/support/installer-et-utiliser/internet/gerer-la-fritzbox/comment-installer-et-configurer-mon-modem-fritzbox-7360.html

il est éventuellement possible qu’il faut choisir p.ex. la langue “English”

en adsl il faut en principe choisir annexe A et en vdsl annexe B

https://www.edpnet.be/fr/support/installer-et-utiliser/internet/a-propos-de-la-configuration-dsl/quelle-annexe-dois-je-choisir.html

attention: il serait opportun d’utiliser la version software 7.01 (français présent)

https://ftp.avm.de/fritzbox/fritzbox-3490/belgium/fritz.os/info_en.txt

succès

Bonsoir,

 

Bonjour. Quelqu’un sait-il si la version 7.12 a été certifiée et si on va pouvoir l’installer ?


Hello! La version la plus récente certifiée est toujours 7.01 😉

Toujours pas de certification pour la 7.12 ?

Pas aux dernières nouvelles… 😞 

Pas aux dernières nouvelles… 😞 


Arf...Il va falloir encore attendre alors :kissing_smiling_eyes:

@Pascal TO @Rogeur A priori, la 7.12 a été certifiée cette semaine 😉

Ok merci pour l’info

@Pascal TO @Rogeur A priori, la 7.12 a été certifiée cette semaine 😉


Mise à jour effectuée vers 7.12 ..redémarrage sans problème - merci @alloja 

Pour moi également tout ok. Merci

 

Bonne nouvelle :slight_smile:

Bonjour, 

Est-ce que quelqu’un pourrait me recommander un technicien pour prendre un rendez-vous pour connecter et configurer correctement un Fritzbox 3490 chez moi en tant que modem et routeur? Je n’arrive meme pas a le connecter a VDSL avec le cable!!! le clignotant DSL ne clignotte pas… 

Bonjour JC,

 

Malheureusement nous ne pouvons pas vous aider pour ça. 

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