Question

Fritzbox 3490

Afficher le premier message

37 commentaires

T

Voila la traduction de l’erreur:

Vérification de la connexion Internet a échoué. La raison de l'erreur n'a pas pu être déterminée

Ca n’aide pas vraiment comme message d’erreur… :thinking:

M_016F
Niveau d'utilisateur 7
Badge +4

S’agit-il de la version “internationale” n° 20002709 ou de la version “allemande” n° 2000628

https://en.avm.de/products/fritzbox/fritzbox-3490/technical-specifications/

Si c’est une version internationale, il est suggéré:

de restaurer les paramètres d’usine

https://www.edpnet.be/fr/support/installer-et-utiliser/internet/gerer-la-fritzbox/comment-restaurer-les-parametres-dusine-de-ma-fritzbox.html

de recommencer la configuration; je suppose que les menus 3490 sont comparables au menus 7360 

(remplaçer les données EDP (login, …)  par les données Px

https://www.edpnet.be/fr/support/installer-et-utiliser/internet/gerer-la-fritzbox/comment-installer-et-configurer-mon-modem-fritzbox-7360.html

il est éventuellement possible qu’il faut choisir p.ex. la langue “English”

en adsl il faut en principe choisir annexe A et en vdsl annexe B

https://www.edpnet.be/fr/support/installer-et-utiliser/internet/a-propos-de-la-configuration-dsl/quelle-annexe-dois-je-choisir.html

attention: il serait opportun d’utiliser la version software 7.01 (français présent)

https://ftp.avm.de/fritzbox/fritzbox-3490/belgium/fritz.os/info_en.txt

succès

Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
Rogeur
Niveau d'utilisateur 2
Badge +1

Bonsoir,

 

Bonjour. Quelqu’un sait-il si la version 7.12 a été certifiée et si on va pouvoir l’installer ?


Hello! La version la plus récente certifiée est toujours 7.01 😉

Toujours pas de certification pour la 7.12 ?

R.
alloja
Niveau d'utilisateur 7
Badge +6

Pas aux dernières nouvelles… 😞 

Fiex Ultra Fiber +++ Internet Box+ / AmpliFi Alien / UCG-Ultra / GL.iNet Flint 2 +++ V7c / Apple TV 4K / Pickx Mix FR / Be tv
Rogeur
Niveau d'utilisateur 2
Badge +1

Pas aux dernières nouvelles… 😞 


Arf...Il va falloir encore attendre alors :kissing_smiling_eyes:

R.
alloja
Niveau d'utilisateur 7
Badge +6

@Pascal TO @Rogeur A priori, la 7.12 a été certifiée cette semaine 😉

Fiex Ultra Fiber +++ Internet Box+ / AmpliFi Alien / UCG-Ultra / GL.iNet Flint 2 +++ V7c / Apple TV 4K / Pickx Mix FR / Be tv
P

Ok merci pour l’info

Rogeur
Niveau d'utilisateur 2
Badge +1

@Pascal TO @Rogeur A priori, la 7.12 a été certifiée cette semaine 😉


Mise à jour effectuée vers 7.12 ..redémarrage sans problème - merci @alloja 

R.
P

Pour moi également tout ok. Merci

 

David W
Niveau d'utilisateur 7
Badge +5

Bonne nouvelle :slight_smile:

N’oubliez pas de cliquer sur « Meilleure réponse » une fois la réponse obtenue à votre question !
J

Bonjour, 

Est-ce que quelqu’un pourrait me recommander un technicien pour prendre un rendez-vous pour connecter et configurer correctement un Fritzbox 3490 chez moi en tant que modem et routeur? Je n’arrive meme pas a le connecter a VDSL avec le cable!!! le clignotant DSL ne clignotte pas… 

GeoffreyD
Niveau d'utilisateur 7
Badge +4

Bonjour JC,

 

Malheureusement nous ne pouvons pas vous aider pour ça. 

Conseil : Merci d'utiliser les messages privés uniquement si je le demande sur le forum :-)

Commenter


Conditions d'utilisation