C’est incroyable, quel incompetence, vendredi ça fait 6 jours quelqu’un chez Proximus a mis dans mon dossier que j’été décédée. Depuis aucun service fonctionne et je dois me battre pour le faire rétablir et la seule réponses est patiente, ou bien encore je vous souhaite une longue vie.
Ils font des erreurs c’est humain, mais 6 jours et ils ne savent pas quand ça sera rétabli, c’est inacceptable. ça peux prendre jusqu’à 5 jours ouvrables.
Je suis vraiment déçue de ce fournisseur, on travaille de la maison on a été obligé de prendre congé, est-ce qu’ils sont conscients du prejudice?
Je ne sais même pas envoyer un email pour me plaindre, pas moyen dans leur site. Juste téléphoner et avoir qqnn qui me demande de la patience.