Bonjour,



Comment puis-je écrire une plainte?



Car vendredi vers 16h la foudre est tombée à côté de ma maison, plus de proximus ni d'internet, je sonne directement et là on me dit qu'un assistant technique va me sonner, 3/4 d'heure après toujours rien, je resonne et là on me dit: ah mais c'est trop tard madame, se sera pour lundi, lisez un livre où une BD en attendant!!!!!



Honteux!! Je suis vraiment déçue de proximus surtout que l'on paie 130 euros par mois pour me dire de lire un livre!!!



Si je n'ai as de réponse de votre part, je m'enlève de chez vous!!!



Il faudrait que vous revoyiez vos call-center.



J'attends une réponse



Bien à vous