Question

Mon My proximus reprend les données d'une autre personne


Bonjour,

 

Depuis des années mon Myproximus reprend les données d’une autre personne (facture etc) 

J’ai écrit et téléphoné pour faire changer cela, mais rien n’y fait.

Je trouve que c’est un manque de privacy: j’ai accès aux factures de cette personne alors que je n’y ai aucun droit.

 

Comment faire pour changer - enfin - cette situation ?

 

 


1 commentaire

Niveau d'utilisateur 7
Badge +5

Bonjour @OlivierM1 , 

Tout d’abord, toutes mes excuses pour cette mauvaise expérience rencontrée … 

Je viens de supprimer les accès MyProximus afin que vous n’ayez plus accès à ces données privées. 

Je vous invite à recréer votre compte MyProximus avec votre adresse “live” et avec votre propre numéro de client … 

Je reste à votre disposition :wink:

Commenter