Bonjour, depuis la suppression de l'accès par n° de GSM, plus moyen d'accéder à MyProximus. Il se fait que pour des raisons historiques j'ai deux comptes : un compte "familial" avec la TV, l'internet fixe et le GSM de ma compagne et un compte "personnel" avec mon GSM. Pour centraliser les contacts avec Proximus, j'ai modifié le compte familial en y mettant mon adresse e-mail. Tant que le n° de GSM pouvait servir à s'identifier, pas de problème avec mon compte personnel. Mais maintenant, je tombe (forcément) sur le compte familial. Et donc plus moyen de consulter le détail de mes factures, par exemple. J'ai appelé le chat de support et il semble que mon compte personnel soit toujours associé à mon adresse e-mail (et je reçois bien mes infos et factures des deux comptes sur cette adresse) alors, comment faire ?