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Bonjour,

Ce week end jai fais la demande pour supprimer proximus tv de notre pack .

Jai bien précisé de ne pas reduire notre intrernet et pourtant on nous a rétrogradé sur l'internet Start ( bien que l app indique que jai 750 gb alord que start n en a que 100 ) .



J aimerais donc qu on me change mon internet start en maxi car je n ai pas assez avec 100 gb par mois .



Comment faire ce changement ?



Merci
Bonjour ThibaultM,

Je vous confirme que vous êtes actuellement en Internet Maxi et que la télévision a été supprimée.

Tout est donc en ordre de notre côté 🙂. Il est possible que My Proximus ait pris un peu de temps à s'actualiser.

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