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Vu qu'il n'y a jamais personne ou très rarement quelqu'un sur le chat pour répondre à nos demandes et qu'il faut attendre des heures au téléphone pour avoir quelqu'un en ligne ma question est la suivante:



Auprès de quel service et éventuellement sur quelle adresse mail peut-on introduire une plainte contre un technicien qui se fout de notre gueule??!!
Salut Nabil1020,



La seule façon d'introduire une plainte est de la déposer via le site internet ...

Voici le lien : https://www.proximus.be/support/fr/id_cr_contact/particuliers/support/contactez-notre-service-clientele.html

Il faut alors choisir : Envoyer un mail => Je connais mon numéro => Introduire votre numéro => J'ai une question technique => Ligne téléphonique => introduire une plainte ...

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