EDIT CM - 6/11 :
Bonjour à tous,
Ce topic n'est plus à jour et nous n'échangeons PLUS les bbox car entre temps, nous avons une mise à jour du firmware qui règle le souci.
Pour profiter de cette mise à jour, vous pouvez envoyer un message privé directement vers l'équipe Proximus en suivant ce lien : https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675 et en y communiquant votre nom + prénom et surtout votre numéro de ligne ou numéro de client.
Laissez bien votre bbox allumée pour être sûr de recevoir la mise à jour et pendant l'update aussi bien sûr.
Aussi, il y a un topic plus à jour si vous souhaitez > https://fr.forum.proximus.be/internet-10/destiny-2-sur-pc-43023
Bonsoirs,
Je vous contacte suite a la recherche de plusieurs solution a mon problème.
J'ai un problème sur destiny 2 (Et plusieurs autre personnes en belgique chez proximus l'ont aussi)
Nous avons un problème avec la connexion au serveur de Bungie qui s'occupe de destiny 2.
J'avais eu le meme problème sur ps4 mais j'ai pas chercher plus loin j'etais en wi-fi.
Ici j'ai éxactement le meme problème (Déconnexion après ma première rencontre avec des joueurs, Impossibilité de jouer en ligne dans le premier donjon).
Je vous avait déjà contacter a l'époque et vous aviez répondu sur un autre topic (C'etais des montée de ping sur les serveur de blizzard) que voici : https://fr.forum.proximus.be/internet-10/pathping-impossible-34753/index1.html#post544647
Si je vous écrit ici aujourd'hui c'est parce que vous êtes les seuls a pouvoir faire quelque chose pour nous.
Nom du jeu : Destiny 2
Créateur : Bungie
Editeur version pc : Blizzard
Je suis ouvert a tout test si vous me demander de fournir des information précise
PS : Ce qui me pousse a croire que c'est un problème comme la dernière fois c'est que je viens de test avec un petit VPN et j'ai pu y jouer (Malgré l'énorme ping lié a ce VPN)
Merci d'avance pour votre temps
Répondu
Problème de connexion sur Destiny 2
+1Meilleure réponse par Vincent_PXS
Salut à tous les gamers,
Demain, Destiny 2 sort sur consoles, nous n'avons malheureusement pas su déterminé si le souci est toujours présent sur les modems Technicolor.
Donc en attendant on vous propose ceci :
- Pour les joueurs PS4, vous avez la possibilité d'établir une connexion PPPoE directement sur la PS4 Je vous mets ici un lien où vous pouvez retrouver comment configurer la console. https://fr.forum.proximus.be/internet-10/probleme-nat-strict-jeux-videos-39512
-Pour ceux qui ont une XBOX ou ceux qui ont la PS4 mais qui n'arrivent pas à créer la session PPPoE, on encodera à votre demande un échange de modem
-Pour les utilisateurs PC, nous vous recommandons d'attendre, nous avons encore l'espoir de trouver une solution avant le lancement en octobre.
Donc pour l'échange de modem, je vous invite à nous contacter par message privé en nous mentionnant votre n° de ligne fixe ou de client ainsi que 2 points UPS que vous désirez par ordre de préférence.
Nous avons besoin également d'un numéro de GSM, sur lequel les SMS relatifs au colis seront envoyés.
Pour le point relais :
https://www.proximus.be/eservices/fr/jsp/dynamic/KPL
Pour nous contacter en privé
https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
Vincent
PS : Une FAQ est à présent disponible sur notre site, pour la configuration des consoles en cas de problèmes. Voir ici : https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_game_trouble/particuliers/support/internet/internet-a-la-maison/problemes-avec-internet/problemes-pour-connecter-votre-console-de-jeu-a-internet.html
Afficher l'originalDemain, Destiny 2 sort sur consoles, nous n'avons malheureusement pas su déterminé si le souci est toujours présent sur les modems Technicolor.
Donc en attendant on vous propose ceci :
- Pour les joueurs PS4, vous avez la possibilité d'établir une connexion PPPoE directement sur la PS4 Je vous mets ici un lien où vous pouvez retrouver comment configurer la console. https://fr.forum.proximus.be/internet-10/probleme-nat-strict-jeux-videos-39512
-Pour ceux qui ont une XBOX ou ceux qui ont la PS4 mais qui n'arrivent pas à créer la session PPPoE, on encodera à votre demande un échange de modem
-Pour les utilisateurs PC, nous vous recommandons d'attendre, nous avons encore l'espoir de trouver une solution avant le lancement en octobre.
Donc pour l'échange de modem, je vous invite à nous contacter par message privé en nous mentionnant votre n° de ligne fixe ou de client ainsi que 2 points UPS que vous désirez par ordre de préférence.
Nous avons besoin également d'un numéro de GSM, sur lequel les SMS relatifs au colis seront envoyés.
Pour le point relais :
https://www.proximus.be/eservices/fr/jsp/dynamic/KPL
Pour nous contacter en privé
https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
Vincent
PS : Une FAQ est à présent disponible sur notre site, pour la configuration des consoles en cas de problèmes. Voir ici : https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_game_trouble/particuliers/support/internet/internet-a-la-maison/problemes-avec-internet/problemes-pour-connecter-votre-console-de-jeu-a-internet.html
Afficher le premier message
+4A tous,
Pouvez-vous également ajouter un n° de GSM pour le SMS de réception du colis ?
Merci d'avance
Vincent
Pouvez-vous également ajouter un n° de GSM pour le SMS de réception du colis ?
Merci d'avance
Vincent
+4edit
Johnk a écrit:
Monsieur vincent avez vous bien recu ma demande je vien de vous envoyer mon numero de gsm
Hey calme toi ! Si ta envoyé le message, il est forcément reçu... Pas besoin de spamer.
Shininasai a écrit:
Johnk a écrit:
Monsieur vincent avez vous bien recu ma demande je vien de vous envoyer mon numero de gsm
Hey calme toi ! Si ta envoyé le message, il est forcément reçu... Pas besoin de spamer.
Bonjour, ne m'y connaissant pas du tout, je me pose une question. Lors du remplacement de ma box est ce qu'il y aura certaines configurations à effectuer. Car j'ai deja eut 2 remplacements de box et la personne travaillant chez vous a effectuer certaines condigurations je pense. Merci de votre reponse
D.Schyns
D.Schyns
+1Bonsoir Vincent, Je me permet d'editer le sujet avec votre réponse
Edit : Ah ba je peux pas editer mon message de base
Edit : Ah ba je peux pas editer mon message de base
est ce que ce modem Sagem est plus récent, plus performant que la bbox ?
Car je ne voudrais pas faire un retour en arrière, notamment au niveau des débits en DL et en Upload
merci
Car je ne voudrais pas faire un retour en arrière, notamment au niveau des débits en DL et en Upload
merci
jeydereu a écrit:
est ce que ce modem Sagem est plus récent, plus performant que la bbox ?
Car je ne voudrais pas faire un retour en arrière, notamment au niveau des débits en DL et en Upload
merci
Car je ne voudrais pas faire un retour en arrière, notamment au niveau des débits en DL et en Upload
merci
Cela ne devrais pas influencer ton débits.
LorenzoN a écrit:
Même problème, ça en devient lassant.
Pouvez-être plus précis ?
Pour ma part, je n'ai plus aucun problème avec Destiny 2, j'ai enfin pu passer les trois satané vague de la bêta, j'ai joué plus de trois heures, sans la moindre interruption ! Un tout grand merci !
Shininasai a écrit:
LorenzoN a écrit:
Même problème, ça en devient lassant.
Pouvez-être plus précis ?
A chaque fois que je lance une activité, je reçois le code d'erreur "beaver" ou "cabbage", et ça me renvoi en orbite. Je dois soit relancer le jeu ou même carrément redémarrer la xbox. Je peux ensuite lancer l'activité sans problème (dans 75% des cas), mais une fois celle-ci terminée, je me retrouve à la case départ avec le même problème. Donc c'est lassant de relancer le jeu (ou redémarrer la console) entre chaque activité.
Le support technique à vite répondu à ma demande, on verra ce que donne le nouveau modem.
LorenzoN a écrit:
Shininasai a écrit:
LorenzoN a écrit:
Même problème, ça en devient lassant.
Pouvez-être plus précis ?
A chaque fois que je lance une activité, je reçois le code d'erreur "beaver" ou "cabbage", et ça me renvoi en orbite. Je dois soit relancer le jeu ou même carrément redémarrer la xbox. Je peux ensuite lancer l'activité sans problème (dans 75% des cas), mais une fois celle-ci terminée, je me retrouve à la case départ avec le même problème. Donc c'est lassant de relancer le jeu (ou redémarrer la console) entre chaque activité.
Le support technique à vite répondu à ma demande, on verra ce que donne le nouveau modem.
Ah tu n as pas encore remplacer le modem... Ne t inquiète pas, tout tes problèmes seront résolus avec la version sagem de la bbox 3.
Shininasai a écrit:
LorenzoN a écrit:
Shininasai a écrit:
LorenzoN a écrit:
Même problème, ça en devient lassant.
Pouvez-être plus précis ?
A chaque fois que je lance une activité, je reçois le code d'erreur "beaver" ou "cabbage", et ça me renvoi en orbite. Je dois soit relancer le jeu ou même carrément redémarrer la xbox. Je peux ensuite lancer l'activité sans problème (dans 75% des cas), mais une fois celle-ci terminée, je me retrouve à la case départ avec le même problème. Donc c'est lassant de relancer le jeu (ou redémarrer la console) entre chaque activité.
Le support technique à vite répondu à ma demande, on verra ce que donne le nouveau modem.
Ah tu n as pas encore remplacer le modem... Ne t inquiète pas, tout tes problèmes seront résolus avec la version sagem de la bbox 3.
J'espère ! Parce que entre temps, ça m'a bien gâché l'expérience de jeu...
Bonjour à tous j'ai aussi le meme problème que tout le monde avec ma BBox3 technicolor, j'ai des codes d'erreurs beaver et Cabbage à chaque mission. Je n'ai pas trop envie de voir pour changer de Bbox car je suis encore chez mes parents et qu'il n'y a que sur destiny que j'ai ces problèmes là
Est ce que les ingénieurs de proximus sont toujours sur le coup pour trouver une solution ?
Ou je suis vraiment obliger de voir pour acheter une sagecom
PS: sur Destiny 1 (xbox one) j'avais déjà des problèmes de connexion tout le temps, je prenais des Code d'erreus Beaver tout le temps. J'aimerais avoir une meilleure expérience de jeu sur destiny 2 si possible
Est ce que les ingénieurs de proximus sont toujours sur le coup pour trouver une solution ?
Ou je suis vraiment obliger de voir pour acheter une sagecom
PS: sur Destiny 1 (xbox one) j'avais déjà des problèmes de connexion tout le temps, je prenais des Code d'erreus Beaver tout le temps. J'aimerais avoir une meilleure expérience de jeu sur destiny 2 si possible
Bonjour j ai recu mon modem bbox3 v+ et le jeux fonctionne super bien maintenant.
Un tout grand merci a proximus pour le soutien technique.
Un tout grand merci a proximus pour le soutien technique.
1 personne aime
+1Personnelement Je l'attend toujours, 2 échange effectuer et ils m'envoient toujours une Technicolor 3V Alors qu'il est bien marquer V+ ^^J'attend pour mon 3eme echange la ^^ Si ça rate ca va commencer a chauffer ^^
Pour les clients Scarlet, un conseil : n'achetez pas la B-Box 3 Sagem de Proximus, ça n'ira pas 😂
J'en ai acheté une, TV et internet fonctionnent mais pas le téléphone et quand je veux appeler ça coupe la TV et internet 🤔
Mais Scarlet a eu pitié de mon sort et va m'envoyer un technicien pour remplacer par une Sagem normalement 😍
J'en ai acheté une, TV et internet fonctionnent mais pas le téléphone et quand je veux appeler ça coupe la TV et internet 🤔
Mais Scarlet a eu pitié de mon sort et va m'envoyer un technicien pour remplacer par une Sagem normalement 😍
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