Bonjour depuis le changement de facturation j'ai constaté que dans mes E-services il m'est indiqué que je dois encore la somme de 381 euro pour la clôture de mon plan. Ce qu'il n'ai pas possible du tout car la date de fin de mon plan est le 19/05/2019, pouvez vous contrôler cela car j'aimerai savoir la somme exacte qu'il me reste a payer d'avance merci.
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Bonjour Véro.Renard,
Veuillez m'excuser pour le délai tardif de ma réponse.
Afin de pouvoir vérifier cela, pouvez-vous m'envoyer votre numéro de client en privé via ce lien:
https://fr.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51675
Cordialement,
SamanthaDN
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Cordialement,
SamanthaDN
Bonjour, voici mon numéro de client 6xxxxxxx
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