Bonjour,
depuis quelques temps j’ai une vitesse de max 15 Mo sec aussi bien en Wifi que en câble, j’ai déjà eu beaucoup mieux par le passé, entre 30 et 50 Mo sec ou au moins 20mo constant.
J’ai effectuer tous les test, optimiser avec votre appli, reset le modem etc… rien n’y fait.
Pouvez vous vérifer ?
Merci
Hello
Je vois effectivement que la connexion a chuté de 85 mbps a 15 mbps :o
Un tech est necessaire ;)
Pourriez vous ajouter dans votre profil un numérod e GSM de contact et votre compte client et vos disponibilité pour un technicien
Bonjour
Le numéro de client et le GSM est dans mon Profil, vous pouvez me contacter a n'importe quelle heure.
Technicien planifié pour ce samedi ;)
Vous allez recevoir un petit sms de confirmation :)
Merci SMS reçu, merci de votre rapidité
Avec plaisir
J’ai effectué quelques tests supplémentaires cet après midi afin de les communiquer au technicien.
Les coupures viennent de là.
Merci
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