A la suite d’un appel téléphonique d’une personne faisant partie d’un Proximus Partner, j’ai autorisé, après ses explications correctes, à l’Upgrade de mon ancien pack vers un nouveau équivalent, avec la promesse de garder le même prix. (conversation enregistrée soit disant). J’attends toujours sa lettre de confirmation.
La société Proximus m’a bien contacté pour faire le changement, ça s’est fait...et voilà la facture qui arrive et vous annonce une augmentation...même si celle-ci n’est pas énorme, je considère cela comme une arnaque...surtout qu’ils ont accès à vos données.
Etant donné que ce n’est pas moi qui est fait la demande informatiquement mais autorisé par téléphone, j’espère pouvoir retomber sur cette personne… L’espoir fait vivre.
Bonne journée !