Bonsoir @lili1812



Etant donné l'heure, Proximus ne pourra pas vous répondre ce soir...



Par contre, je peux vous proposer de tous déconnecter (prise de courant, bouton d'alimentation à l'arrière) du décodeur et/ou modem pendant une dizaine de secondes... Et ensuite tout rebranché



Parfois cela règle les soucis



Je l'espère pour vous



En vous souhaitant une belle soirée

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Bonjour,



Avez-vous bien récupéré vos services?



Bonne journée, Sophie

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