Titre

Avis de paiement (6948****)

Numéro de client

613****

Numéro de compte

BE616*****

- MBIOMBI

Montant

-1.225,55 €

Date d’échéance

06/10/2019

Date du document

15/09/2019

Téléchargé

Oui

Statut de paiement

Non payé (avec Zoomit)Modifier



Bonjour



Je pensais que tout avait été mis à zéro et maintenant je m'aperçois que ma facture est de

D'ou vient ?Consommation 1.102,39

Proximus Pack/LF

Avis de paiement (6948****)

P900000****

2019-09-15

2019-10-06

1225.55 EUR

A PAYER

Pourriez-vous me donner chaque détail :



Suis-je hacker?

J'ai arrêté de pouvoir dépasser ma limite mais comme même Mobile - Internet 10,736 GB 1.095,85

je reçois une facture que je ne comprend pas.



Que pouvez vous faire pour moi?



Car je me vois obligé de devoir vous quitter (avec énormément de regret) et d'aller voir auprès d'une de vos filiales Scarlet qui est une marque du groupe proximus se situant à Evere, qui me propose RED à 8 €/mois ou Hot pour 18 € téléphoné illimité,4 GB ( + 10 GB à 15 € sms illimité) , accès à 30 chaînes ce qui me ferai pour le trio un montant de 40 € le soir de 16h30 à 8h00 & WE- + 3 € replay au lieu de 5.00 € et si jamais 10 € numéros mobiles illimité .



Donc oui cela me reviendrai moins chers, mais ce n'est pas uniquement le prix qui compte c'est aussi le service et pour cela je suis heureuse chez proximus le service après vente je peux le joindre plus tard que chez scarlet.



https://www.proximus.be/myproximus/fr/Personal/services/My-usage__/overview







https://document.zoomit.be/gui/documents/viewDocument.xhtml?selectedDocument=830094020&directDownload=true



https://outlook.live.com/mail/deeplink?version=2019092206.02&popoutv2=1