J'ai effectuer le 06 une précommande du galaxy s10+ que j'ai reçus aujourd'hui.
Je me rend sur le site samsung Belgique pour faire la demande de mon buds promis par samsung et mis en avant par proximus, mais très mauvaise surprise, le modèle de gsm que j'ai reçus n'est pas valide pour l'offre... mauvais numéros de série et EAN et après vérification dans les close de l offre c'est exacte, mon numéros n'est pas repris pour l'offre... mais la boite a du être ouverte et le téléphone a été utiliser ...
On fait comment maintenant ? J'ai résilier mon abonnement chez un autre opérateur pour avoir l'offre s10+ moins cher mais surtout pour avoir les buds d'une valeur de 149 euros... j'avais un s9+ avant ...
Merci pour votre future aide, mais sans faute je sonne lundi.
Meilleure réponse par euronamur
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