Suite à une offre, je passe de Orange à Proximus pour mon abonnement GSM.

Le problème est que mon abonnement Orange est désactivé avant que je ne reçoive la carte sim de Proximus. Je me retrouve donc sans accès téléphonique, c'est déjà gênant.

Ne pouvant appeler personne je me rends dans la grande boutique de l'avenue de La Toison d'Or pour trouver une solution rapide à ce problème.

Suite à dix minutes d'attente dans le magasin qui est climatisé, ma voix devient enrouée. J'ai du mal à m'exprimer et l'employé est visiblement impatient. Je lui demande un verre d'eau mais il me le refuse. J'arrive malgré tout a expliquer ce qui m'amène et il me prépare une carte sim.

Je remarque qu'il y une fontaine à eau au fond du magasin et je demande à l'employé pourquoi il ne ma pas proposé un verre d'eau, Il me dit que c'est pour les employés.



En résumé, téléphone bloqué et ensuite accueil détestable en magasin.