Question

Shadow delai de lien ?

M

Bonjour,

 

Pouvez vous me dire le délai pour recevoir le lien pour activer son shadow ?

J’ai été le 18/11 en boutique faire le changement et je n’ai toujours aucune idée de comment procéder…

 

Merci d’avance

4 commentaires

M

Bonjour,

 

Sur le chat ils répondent qu ils ne peuvent pas envoyer le lien .... 

 

Quelqu'un un a t il une solution ?

 

Merci

Bonne journée 

Patrice W.
Niveau d'utilisateur 7
Badge +3

Bonjour @mprovost ,
Le mail a été envoyé le 27/11.
Désolé pour ce délai d’attente. 
J’espère que vous avez maintenant accès à Shadow ;)

#StayHome. N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
L

Toujours pas reçu non plus :/

Isabelle.
Niveau d'utilisateur 7
Badge +3

Bonjour @legros02007,

 

Cet e-mail est supposé vous parvenir dans un délai de deux ou 3 jours ouvrables après l’activation  (qui date du samedi 30)et je ne retrouve pas encore de trace de celui-ci dans l’historique des envois. Si dans deux jours, vous n’avez toujours rien reçu, nous pourrons alors investiguer. Je reste bien sûr à votre disposition. Isabelle.

 

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.

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