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Bonjour,

 

Pouvez vous me dire le délai pour recevoir le lien pour activer son shadow ?

J’ai été le 18/11 en boutique faire le changement et je n’ai toujours aucune idée de comment procéder…

 

Merci d’avance

Bonjour,

 

Sur le chat ils répondent qu ils ne peuvent pas envoyer le lien .... 

 

Quelqu'un un a t il une solution ?

 

Merci

Bonne journée 


Bonjour @mprovost ,
Le mail a été envoyé le 27/11.
Désolé pour ce délai d’attente. 
J’espère que vous avez maintenant accès à Shadow ;)


Toujours pas reçu non plus :/


Bonjour @legros02007,

 

Cet e-mail est supposé vous parvenir dans un délai de deux ou 3 jours ouvrables après l’activation  (qui date du samedi 30)et je ne retrouve pas encore de trace de celui-ci dans l’historique des envois. Si dans deux jours, vous n’avez toujours rien reçu, nous pourrons alors investiguer. Je reste bien sûr à votre disposition. Isabelle.

 


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