Question

Sms et mail concernant abonnement gsm MOBILUS S


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bonjour,

je reçois un sms de proximus concernant “votre abonnement gsm mobilus S” à partir du 1/1

j’aurai 5 GB au lieu de 3 etc… le tout pour le même prix 

par ailleurs je reçois un mail concernant mobilus S où l’on parle d’ajouter un abonnement mobilus s 

au pack tuttimus pour 1 € au lieu de 15,99 pendant 6 mois

je souhaite garder mon  abonnement actuel sans modification SAUF si cela est gratuit mais tout le temps et pas pendant 6 mois uniquement

qui peut m’éclairer sur le sms et le mail ? dois-je passer à la boutique ? 

merci d’avance 

 

 


3 commentaires

Bonsoir,

 

Comme expliqué ici le volume des abonnements Mobilus va augmenter, sans augmentation de prix, sans rien faire et sans limit de durée.

Le mail concerne une promotion temporaire avec laquelle un (nouveau) Mobilus S coute 1 euro pendant 6 mois. ça n’a rien à voir avec l'information précédente.

 

Niveau d'utilisateur 3
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Merci pour votre réponse rapide et bien Claire

Bonne soirée 

Niveau d'utilisateur 7
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Merci @titi70 pour les explications données :wink:

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