Bonjour, pour ma téléphonie fixe je viens de repasser de Orange à Proximus.



Lorsque je veux téléphoner, j'ai un message me disant de former avant le numéro le 1551.



J'ai téléphoné 3 fois au 080033800

- première réponse (erronée) : tout rentre dans l'ordre automatiquement

- deuxième réponse : il fait passer dans un proximus center (je n'en ai pas à moins de 20 kms!) ou envoyer un mail !



mail envoyé au service technique (je reçois un numéro de plainte) , le service technique me rapelle en me disant qu'eux ne s'occupent pas de ça



- troisième appel : apparemment il y a un mail qui doit m'être envoyé mais voilà ça bugge. Pas grave, Proximus promet de me rappeller sans faute ce jour à 9h30. Ce qui n'a pas été fait



J'en suis là !

Comment voir ma demande traitée.



Merci