Bonjour, j’ai actuellement un abonnement “Familus” à 70.5€, je désire passer sur le pack flex “essentiel pour la famille” sans l’option “mobile” à 70.99€ qui correspond à “Familus” à la difference (de taille en ce qui me concerne) que le nouveau inclus le tel fixe 7/7 24h/24h … et non plus “gratuit” seulement le we et heures creuses
Comment procéder pour obtenir ce transfert?
merci
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Si ce n’est pas déjà fait, je vous invite à compléter votre numéro de client dans votre profil . Et attendre qu’un modérateur fasse le changement
Si cela est “urgent”, vous pouvez essayer le “chat” sur le site Proximus ou le 080033800
Je vous souhaite une excellente journée :)
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Bonjour
Désolé pour cette réponse tardive.
Avez-vous pu faire ce changement de pack?
Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me donner votre accord avec que je puisse procéder à cette modification 
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