Hello,
Si vous le permettez, je poste juste une petite présentation avant de poser une question :
cliente depuis 6 ou 7 ans,
sans soucis avec Proximus,
adoption d'une Siamoise et de 2 poissons...
Belle journée à vous
B.
Bien le bonjour d'une cliente
HelloEveryB,
Je vous remercie pour votre petite présentation ;)
En ce qui concerne l'envoi d'une facture détaillée, nous ne pouvons faire ceci qu'une fois votre facture envoyée. Ceci n'est pas possible pour une facture en cours. Néanmoins, afin de pouvoir accéder à votre détail de facture depuis votre MyProximus, vous pouvez envoyer un SMS reprenant le mot MONTRER (caractère majuscule) au 8787.
Si vous souhaitez tout de même une facturation détaillée par papier par la suite, je vous invite alors à revenir vers nous après réception de votre prochaine facture.
Je reste à votre disposition si nécessaire.
Bonne journée,
Jessica
Je vous remercie pour votre petite présentation ;)
En ce qui concerne l'envoi d'une facture détaillée, nous ne pouvons faire ceci qu'une fois votre facture envoyée. Ceci n'est pas possible pour une facture en cours. Néanmoins, afin de pouvoir accéder à votre détail de facture depuis votre MyProximus, vous pouvez envoyer un SMS reprenant le mot MONTRER (caractère majuscule) au 8787.
Si vous souhaitez tout de même une facturation détaillée par papier par la suite, je vous invite alors à revenir vers nous après réception de votre prochaine facture.
Je reste à votre disposition si nécessaire.
Bonne journée,
Jessica
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