Répondu

Numéro carte prépayée pour nouveau smartphone

S
Mon épouse viens de recevoir un smartphone elle utilise actuellement une carte prépayée sur son gsm, nous voudrions pour son smartphone passer à un abonnement tout en gardant le numéro de sa carte actuelle.?
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Meilleure réponse par EtienneL 23 July 2018, 13:28

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2 commentaires

M_016F
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https://www.proximus.be/support/fr/id_sfaqr_change_call_price_plan/particuliers/bienvenue-sur-le-support/telephonie-mobile/abonnement-et-pay-and-go/changer-votre-plan-tarifaire/changer-abonnement-changer-carte-pay-and-go.html
Si vous avez déjà une carte Pay&Go, vous pouvez choisir et commander un abonnement. S'il reste du crédit d'appel sur votre carte Pay&Go, celui-ci sera automatiquement déduit de votre 1e facture.

Donc possible de le faire via le lien c-dessus on line (la carte SIM et le n° SIM seront remplaçés, mais le n° tél GSM ne sera pas modifié= sera conservé)
Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
EtienneL
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Bonjour serge1701,

Il n'y a pas de souci. La carte prépayée est une pay and go?

Souhaitez-vous être rappelé par un commercial pour vous proposer un forfait?

Etienne
Messages privés: n'envoyez que si je vous y invite

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