Hier j'ai du faire un nombre de changements dans mes abonnements mobiles (Mobilus S et Pay and Go). Nouveau smartphone, changements de cartes sim etc. Je m'étais bien informée avant d'y aller. C'est très important ça!!!!
Stefano L a tout reglé pour moi: je suis sorti du centre et tous les smartphones fonctionnaient comme je le voulais (paramètres). Ces explications étaient claires, précises et répondaient à mes demandes. Même MyProximus était dêjà à jour à mon retour à la maison!
Donc c'est possible d'avoir un bon service chez Proximus.
Je ne suis pas la cliente la plus facile, mais quand c'est bien, c'est bien. Merci Stefano L
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