Proximus ne reçoit pas d'appels entrants

Bonjour ​@Oleksandr, 

Pourriez-vous nous dire si cela concerne tous les numéros ( Proximus/ Orange/ Voo...)? 

Pourriez-vous me fournir plusieurs exemples de numéro/ date et heure d’appel ? 

( Vous pouvez venir en MP). 

Aide pour débloquer les appels entrants et les sms, s'il vous plaît 

Bonjour ​@Oleksandr 

Afin de pouvoir vous aider, je vous invite dans un premier temps à répondre aux questions de ma collègue.

Merci

J'ai répondu à votre collègue par message privé 

Mon numéro proximus ne reçoit pas d'appels de tous les opérateurs mobiles 

Bonjour ​@Oleksandr,

Je suppose que c’est le numéro que vous m’avez envoyé en message privé ? Comme je vous disais, il y avait un blocage et je l’ai supprimé. Merci d’éviter de passer par plusieurs endroits pour votre demande (message privé + message public) et de préférer les interractions en public en indiquant les numéros concernés dans la partie “ticket” de votre profil. Sinon ça complique le support de notre côté.

Merci beaucoup Maxime 
Ma fille peut à nouveau prendre des appels