Question

Carte Pay&go

Laurent.C

Bonsoir,

Après avoir rechargé ma carte pay&go le 21/07 de 15€ le 05/08 il me reste 0,94 . En consultant mon historique, j'ai des prélèvements d'appels sur mon propre numéro de téléphone…

A part 2 SMS,  je n'ai rien envoyé d'autre. 

 

3 commentaires

Benjamin B
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Bonjour @Laurent.C 

 

Je vous invite à vérifier l’historique de vos SMS reçus entre le 21/07 et le 05/08. 

Je constate que vous avez des SMS prenium payants reçus depuis un service tier pour cette période.

Il est possible de mettre fin à votre inscription en envoyant STOP (en majuscule) au numéro de SMS du fournisseur de services. 

 

Bonne jounée 

 

 

 

 

Laurent.C

Bonjour, 

Je ne comprends pas pourquoi je reçois des SMS prenium, j'ai justement paramétré pour qu'aucune application ne peuvent utiliser le service SMS prenium. 

Quel est la procédure pour ne plus avoir ce problème. 

Merci

 

Benjamin B
Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour @Laurent.C 

 

Merci pour votre capture d’écran, mais cette option dans votre smartphone ne bloque pas le service-tier.

Seul l'envoi de "STOP" bloque définitivement les SMS prenium.

Pour mettre donc fin à votre inscription à un service par SMS, il vous suffit de répondre STOP (en majuscule) au numéro de SMS du fournisseur de services ou au numéro de contact du fournisseur.

 

 

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