bonjour , je suis nouveau client proximus .
j'ai choisi une formule abonnement + gsm , avec domiciliation .
est il possible de demander que la domiciliation soit prélever sur mon compte entre le 6 et le 10 de chaque moi .
pas avant ni après .
merci a vous
Répondu
domiciliation
Meilleure réponse par CarolineC
Bonjour @RAF raph ,
Comme vous n'avez pas encore reçu de facture, je n'ai pas d'information concernant la date d'échéance pour l'instant😏
J'ai cependant encodé votre souhait de date dans le programme et je croise les doigts pour que cela soit enregistré de manière proactive🤞
Je vous invite à revenir vers nous à la reception de la première facture si cela ne correspond pas à votre requête. Nous pourrons toujours dans ce cas vous accorder un délai de paiement 😉
Afficher l'originalComme vous n'avez pas encore reçu de facture, je n'ai pas d'information concernant la date d'échéance pour l'instant😏
J'ai cependant encodé votre souhait de date dans le programme et je croise les doigts pour que cela soit enregistré de manière proactive🤞
Je vous invite à revenir vers nous à la reception de la première facture si cela ne correspond pas à votre requête. Nous pourrons toujours dans ce cas vous accorder un délai de paiement 😉
+2- Modérateur
Bonjour @RAF raph ,
Comme vous n'avez pas encore reçu de facture, je n'ai pas d'information concernant la date d'échéance pour l'instant😏
J'ai cependant encodé votre souhait de date dans le programme et je croise les doigts pour que cela soit enregistré de manière proactive🤞
Je vous invite à revenir vers nous à la reception de la première facture si cela ne correspond pas à votre requête. Nous pourrons toujours dans ce cas vous accorder un délai de paiement 😉
Comme vous n'avez pas encore reçu de facture, je n'ai pas d'information concernant la date d'échéance pour l'instant😏
J'ai cependant encodé votre souhait de date dans le programme et je croise les doigts pour que cela soit enregistré de manière proactive🤞
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N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
1 personne aime
bonjour carlonie merci a vous
pouvez vous me dire , quand je devrais recevoir ma première facture , en octobre ou en novembre .
merci
pouvez vous me dire , quand je devrais recevoir ma première facture , en octobre ou en novembre .
merci
+2- Modérateur
L'activation date du 27/9, par déduction je dirais donc réception de la facture octobre avec échéance début novembre, mais cela n'est qu'une déduction.
J'attends votre retour en temps voulu 😉
J'attends votre retour en temps voulu 😉
N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
1 personne aime
je reviens a vous une fois la facture arrivé .
encore merci .
bonne fin de journée et a bientôt
encore merci .
bonne fin de journée et a bientôt
bonjour
voila , la première facture est arrivé . il est écrit paiement au plus tard ,le 20/10.
j'aimerai que le prélèvement soit fait entre le 6 et le 10 . merci a vous
voila , la première facture est arrivé . il est écrit paiement au plus tard ,le 20/10.
j'aimerai que le prélèvement soit fait entre le 6 et le 10 . merci a vous
Bonjour RAF,
Je viens de demander la modification de vos dates de facturation afin que celles-ci soient à payer entre le 07 et le 10. Attention cependant, il faut parfois un à deux mois que le changement soit
effectif.
Pour celle-ci, je vous mets un délai jusqu’au 07/11 ?
Je viens de demander la modification de vos dates de facturation afin que celles-ci soient à payer entre le 07 et le 10. Attention cependant, il faut parfois un à deux mois que le changement soit
effectif.
Pour celle-ci, je vous mets un délai jusqu’au 07/11 ?
bonjour
non je ne souhaite pas de délai . c'est juste que j'aime bien que tout les paiements soit fait pour max le 15 .
je me suis habitué ainsi . 😉
non je ne souhaite pas de délai . c'est juste que j'aime bien que tout les paiements soit fait pour max le 15 .
je me suis habitué ainsi . 😉
OK RAF, pour les prochaines le changement a été demandé, pour celle-ci on laisse comme ça alors
Merci de ne m'envoyer un message privé que si je vous le demande.
1 personne aime
Bonjour,
J’aimerais savoir si il est possible de changer la date de domiciliation et avoir le payement plutôt au debut du mois plutôt que vers le 16 ?
+3- Proximus Ambassadeur
Bonjour
Je peux sans problème en faire la demande.
Cependant, afin de pouvoir faire cette modification, je vous invite à compléter votre profil privé en y indiquant votre numéro de client.
Merci d’avance 
+4- Modérateur
Bonjour
La demande de changement de date de paiement est faite. Comme cela se fait automatiquement 1X/ mois en fin de mois, ce sera certainement effectif pour la facture de Mars.
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