Bonjour @Arifino2012,

Après vérification, je ne retrouve qu’un seul paiement de 16,50€ daté du 13/08/21.

Le versement que vous avez effectué le 29/07/21 n’a pas été lié à ce compte client car il est référencié à un autre nom et ne mentionne par la communication structurée de la facture.

Je vais donc enregistrer un dossier afin de demander une recherche au service financier et que ce paiement soit validé. Bonne journée !