Bonjour @Bryanoubc,

Désolée pour cette réponse tardive mais il semble que votre topic a échappé à notre attention…. Vos abonnements ont été activés le 8 juillet et le programme qui génère les factures les envoie, en général, entre le 1er et le 5 de chaque mois. Votre première facture est donc sortie le 05/08 (rien n’a été facturé avant) et mentionnait l’abonnement pour votre Pack du 05/07 au 31/07 + la période normale, soit le mois d’août en entier. 

C’est donc pour cette raison que celle-ci vous a semblé plus élevée. Il s’agissait donc d’une situation exceptionnelle. 

Je vous rassure, la prochaine facture ne mentionnera rien d’autre que le mois de septembre. Bonne journée !