Répondu

Plan de paiement

il y a 3 ans
31 December 2020
4 commentaires
140 vues

Niveau d'utilisateur 1

nic97du6200
Motivateur
13 commentaires

Bonjour, je viens vers vous car j’ai en tout 308€ a payer, je voulais savoir si il serait pas possible de tout inclure dans un nouveau plan de paiement en 6x s’il vous plait, la premiere mensualité sera payé de suite mais ça m’aiderais vraiment avec les fetes. Merci a vous et bonne journée, Bonne année

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Meilleure réponse par David W 22 January 2021, 19:36

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4 commentaires

Bonjour @nic97du6200 , je n’ai pas la possibilité ici via ce forum d’enregistrer un plan en 6 fois, seul le service financier peut le faire. Je vous invite donc à les contacter via le 0800 33 800 .M

Merci de votre compréhension.

Meilleurs voeux

julianarodrogues
Etoile montante
19 commentaires
il y a 3 ans
5 January 2021

Bonjour.

je souhaiterai s’il vous plaît faire un plan de paiement pour mon compte ouvert.
si possible de payer à partir de fin janvier.

D’avance merci.

Juliana Rodrigues

Niveau d'utilisateur 7

Sophie L.
Modérateur
3128 commentaires
il y a 3 ans
7 January 2021

Bonjour @julianarodrogues , je constate que vous avez déjà un plan de paiement ouvert pour des factures précédentes . Il n’est pas possible de cumuler les plans.

Dans ce cas, je vous invite à chatter directement via votre appli MyProximus -Support ou à téléphoner au service facturation via le 0800 33 800 afin qu’ils vérifient si celui en cours peu être refait avec d’autres échéances .

N'hésitez surtout pas à compléter votre profil en indiquant votre numéro de ligne ou de client. (Pas d'inquiétude, ces données resteront confidentielles sur le forum) Autre conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.