Bonjour,
Le mois dernier j'ai eu un soucis de facture pour l'abonnement Disney+, facturé 10,99€ mais j'ai eu un ajustement de 2€, ce qui l'a fait repasser à 8,99€. Ce mois-ci l'abonnement est passé à nouveau à 10,99€, mais dans les options d'abonnement, il est toujours indiqué à 8,99€/mois. Pourriez-vous m'aider svp?
Merci d'avance
Bonjour
Après vérification, je vois que Disney + a augmenté ses prix depuis le début de ce mois uniquement , c’est pourquoi, il n’était pas justifié de vous facturer 10,99€ en novembre (d’où la correction de 2€). Maintenant que nous sommes en décembre, le nouveau tarif est appliqué. Cette information a été mentionnée sur votre facture d’octobre. Merci de votre compréhension et bonne fin de journée
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