Bonjour j’ai fais un virement à Proximus il y a de cela 1 semaine pour une facture téléphonique impayé, et j’ai fais viré un montant en trop ( 59,99) à la place de 56,99.
le 21septembre j’ai quand même été débité de la somme de 56,99 pour la facture du mois de septembre Alors que j’avais fais un virement même s’il était supérieur, sur mon compte Proximus il était marqué rembourser en dessous des 59,99 j’ai cliqué dessus et depuis je n’ai rien.